複合機・コピー機のコラム
複合機・コピー機のコラム
富士フイルム（旧富士ゼロックス）の複合機は、その高い印刷品質と信頼性で多くのオフィスで利用されています。しかし、実際の利用者の声や、他社製品と比較した場合の評価はどうなのでしょうか。
この記事では、利用者の口コミを徹底分析し、富士フイルム複合機の本当の実力に迫ります。メリット・デメリットから、おすすめの機種、他社との比較まで、導入を検討する上で知りたい情報を網羅しました。
この記事を読めば、以下の5点が明確になります。
目次
この章のポイント！
初期費用はやや高めに見えやすいが、印刷品質・使いやすさ・サポート体制の3本柱で高評価。 品質と信頼性を重視する企業に最適。品質と信頼性を重視する企業に最適。
品質と信頼性を重視するなら最適な選択肢ですが、どのような企業に向いているのでしょうか。具体的な評価のポイントを解説します。
総合評価：「品質と信頼性を最優先するなら最適な選択肢」。初期見積りは高めに見えやすい一方で、印刷枚数や契約条件によって総コストは他社と近づくケースも多い傾向があります。特に印刷品質・耐久性・サポート体制の3本柱は業界トップクラスで、安心を優先する企業にとって最適な選択肢です。
| 評価項目 | 評価 | 概要 |
|---|---|---|
| 印刷品質 | ★★★★★ | 業界トップクラスの画質と色彩再現性。デザイン業務に最適。 |
| 使いやすさ | ★★★★☆ | 直感的なタッチパネル操作が高評価。 |
| 耐久性・信頼性 | ★★★★☆ | 故障が少なく、安定した稼働が期待できる。 |
| サポート体制 | ★★★★★ | 全国を網羅する圧倒的な拠点数で、迅速な対応が可能。 |
| 価格 | ★★★☆☆ | 一見高めに感じることもあるが、契約条件や利用状況によってはコスト最適化が可能。品質・サポートを含めた総合的な価値で選ばれています。 |
複合機NAVIでは富士フイルムを相場より安くご案内できるケースが多いので、まずはご相談ください。
実際の利用者は製品をどのように評価しているのか。満足の声と、改善を望む声の両方から、その実態を探っていきます。
富士フイルム複合機の良い口コミでは、特に印刷品質の高さを評価する声が目立ちます。デザイン事務所からは「写真や図面の細部まで鮮明に印刷できる」と満足の声が上がっています。また、一般企業でも「タッチパネルが直感的で誰でも使いやすい」「紙詰まりが少なく業務が止まらない安心感がある」といった、操作性と安定性に関する高評価が多数寄せられており、幅広い業種で支持されていることがうかがえます。
一方で、改善を望む声としては価格に関する指摘が見られます。「初期費用やカウンター料金が高めに感じられる」という意見はあるものの、契約条件や印刷ボリュームによって調整可能であり、販売店との交渉やキャンペーンを通じて最適化されるケースも多いようです。
機能面では「スリープモードからの復帰にやや時間がかかる」「本体サイズが大きく設置スペースを選ぶ」といった声も散見されます。また、中古市場での選択肢が限られる点は注意が必要ですが、その分メーカー整備やサポート体制の安心感を得られるという見方もあります。
この章のポイント！
高画質・充実サポート・DocuWorks連携 が選ばれる理由のコア。
多くのユーザーから支持される理由は、主に3つの強みに集約されます。それぞれのメリットを具体的に解説していきましょう。
「印刷したら元の色と大きく違ってしまった」という経験はありませんか。富士フイルム複合機の最大の強みは、こうした問題を解決する卓越した印刷品質です。比較表でも「画質が良いメーカー」として1位に評価されており、デザインデータの色味を忠実に表現します。大量印刷でも品質が落ちない安定性も魅力です。
特筆すべきは、その質の高いサポート体制です。J.D.POWER社の調査で9年連続顧客満足度1位を獲得した実績は、その信頼性の証です。比較調査でも「保守・メンテナンスの質」で1位評価となっており、業界No.1の全国サービス拠点網で、万一の不具合にも迅速に対応。業務への影響を最小限に抑える体制が整っているため、安心して利用を続けられます。
富士フイルム独自の文書管理ソフト「DocuWorks」との連携は、業務効率化を強力に後押しします。スキャンした紙文書をPC上で直接電子データとして一元管理できるため、ペーパーレス化を推進し、書類の検索時間を大幅に削減します。他社機でも利用は可能ですが、富士フイルム製複合機なら、よりシームレスで快適な操作が実現します。
この章のポイント！
価格・中古流通・契約条件を事前に把握。 ミスマッチ防止の要点をチェック。
多くのメリットがある一方で、導入前に知っておくべき注意点も存在します。特にコストに関する側面は慎重な検討が必要です。
富士フイルムは多くの項目で高い評価を得ていますが、価格面などでは他社に軍配が上がることもあります。以下の表で主要メーカーとの特徴を客観的に比較し、自社の優先順位と照らし合わせてみましょう。
| ランキング | 1位 | 2位 | 3位 | 4位 | 5位 | 6位 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 画質が良い | 富士フイルム | コニカミノルタ | キヤノン | リコー | 京セラ | シャープ |
| 機械価格の 安さ |
コニカミノルタ | キヤノン | 富士フイルム | シャープ | 京セラ | リコー |
| ランニングコストの安さ | 京セラ | 富士フイルム | コニカミノルタ | シャープ | キヤノン | リコー |
| 保守・メンテナンスの質 | 富士フイルム | キヤノン | コニカミノルタ | リコー | シャープ | 京セラ |
| 使いやすさ | コニカミノルタ | 富士フイルム | キヤノン | シャープ | 京セラ | リコー |
| 印刷、スキャンスピードの速度 | 富士フイルム | コニカミノルタ | リコー | キヤノン | 京セラ | シャープ |
| デザイン性 | コニカミノルタ | 富士フイルム | キヤノン | リコー | シャープ | 京セラ |
| テレワークにおすすめ | リコー | キヤノン | 富士フイルム | コニカミノルタ | 京セラ | シャープ |
| セキュリティの高さ | キヤノン | 富士フイルム | リコー | コニカミノルタ | シャープ | 京セラ |
より詳しいメーカー比較は、こちらのメーカー別に複合機・コピー機一覧でご確認いただけます。
コストを抑えるために中古品の導入を検討するかもしれませんが、富士フイルムの複合機は中古市場での流通量が少ないのが実情です。これはメーカー自身がリユース品を回収・整備する体制を整えているためです。そのため、中古市場で見つかったとしても価格が高めに設定されていることが少なくありません。また、正規のメーカー保守が受けられないリスクもあるため、安定した利用を望むのであれば、新品のリース契約を中心に検討することをおすすめします。
コピー機・複合機のリースの選び方！料金相場・仕組み・メリット・デメリットを解説
複合機NAVIでは富士フイルムを相場より安くご案内できるケースが多いので、まずはご相談ください。
複合機NAVIでは月額2,400円からのリース価格をご提供しています。
機能や価格だけでなく、情報資産を守るセキュリティや自社の規模に合った機種選定も重要です。最適な一台を見つけるための視点を紹介します。
複合機はネットワークに接続されているため、常に情報漏洩のリスクに晒されています。不正アクセスやFAXの誤送信、HDDからのデータ抜き取りなど、その脅威は多様です。富士フイルムの複合機は、ICカード認証による利用者制限や通信データの暗号化、利用ログの管理機能など、高度なセキュリティ機能を搭載しています。オフィス全体のセキュリティレベルを高める上で、複合機の対策は不可欠です。
自社に合う一台を選ぶには、実際に多くのオフィスで支持されている人気機種から検討するのが近道です。
ここでは特に人気の高い3機種の特徴とリース料金をご紹介します。
確かな機能と優れた設置性。 1,881,000円（税抜）⇒大特価 30,000円（6年）⇒大特価 この製品を購入したお客様の声 【ご導入商品】 確かな機能と優れた設置性。 1,969,000円（税抜）⇒大特価 31,500円（6年）⇒大特価 先進機能が創出する新たな価値。 2,796,000円（税抜）⇒大特価 44,700円（6年）⇒大特価
■1位 コスパ最強！はじめての複合機に最適な人気機種
富士フイルムビジネスイノベーション Apeos C2561(Model-PFS)
コンパクトで使いやすい、Apeos。
標準価格
標準リース料金
お客様の仕様に合わせた特価お見積をいたします。
モノクロ：25枚/分 
カラー：25枚/分
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コピー・プリント・ファックス・スキャン
■N社様
耐久性・保守対応・コスト面など、ご希望の条件を満たす製品を複数メーカーの中からご提案いただけたことで、安心して導入できると感じた点が決め手となりました。…
富士フイルムビジネスイノベーション Apeos C2561(Model-PFS)
■2位 月間3,000枚以上印刷するならこの1台
富士フイルムビジネスイノベーション Apeos C3061 (Model-PFS)
コンパクトで使いやすい、Apeos。
標準価格
標準リース料金
お客様の仕様に合わせた特価お見積をいたします。
モノクロ：30枚/分 カラー：30枚/分
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コピー・プリント・ファックス・スキャン
■3位 クラウドサービスとの連携も充実。テレワークにも便利
富士フイルムビジネスイノベーション Apeos C3571 (Model-PFS)
Apeosのフラッグシップモデル。
標準価格
標準リース料金
お客様の仕様に合わせた特価お見積をいたします。
モノクロ：35枚/分 カラー：35枚/分
> この商品のカタログを見る
コピー・プリント・ファックス・スキャン
ここまで読んでいただいた上で、さらに浮かんでくる疑問点もあるでしょう。特に多く寄せられる質問にお答えしていきます。
A. 初期費用を抑え、常に新しい機種を使いたいのであれば「リース」がおすすめです。毎月の支払額が一定で、経費として処理しやすいメリットがあります。一方で、長期的に見れば総支払額は「購入」の方が安くなる可能性がありますが、固定資産税の支払いやメンテナンス契約が別途必要になります。そのため、多くの企業では管理のしやすさからリース契約が選ばれる傾向にあります。
A. 現行の「Apeos」シリーズは旧モデルから大きく進化し、特にクラウド連携が強化され多様な働き方に対応します。例えば、専用アプリを使ったスマホからの印刷機能もその一つです。セキュリティも向上し、操作パネルもより直感的になるなど、現代のオフィスに求められる機能が充実しているのが大きな特徴です。
A. 複合機が故障した際は、まず契約している販売代理店へ連絡するのが一般的です。または、富士フイルムビジネスイノベーションのカスタマーコンタクトセンターに直接連絡することもできます。連絡先は、複合機の本体に貼られているステッカーや、契約時に交わした書類に記載されています。スムーズな対応を受けるためにも、事前に連絡先と機種名を確認しておくと良いでしょう。
A. カウンター料金の単価は、月々の印刷枚数に応じて設定されるため、印刷ボリュームが多いほど販売店との価格交渉がしやすい可能性があります。また、契約面だけでなく、日々の運用を見直すことでもコスト削減は可能です。例えば、モノクロ印刷や両面印刷を基本ルールとしたり、プレビュー機能でミスプリントを減らす工夫が有効です。
A. 現在お使いの複合機の印刷品質に満足していない、あるいはサポートの対応速度に不満を感じているのであれば、乗り換えるメリットは大きいでしょう。特に、パンフレットや提案書といった顧客向けの資料を多く作成する業種では、富士フイルムの優れた色彩再現性が大きな武器になります。全国均一の迅速なサポート体制による安心感を得られることも、乗り換えを検討する十分な理由となります。
富士フイルムの複合機は、初期費用がやや高めに感じられる場合もありますが、それ以上に優れた印刷品質、直感的な操作性、全国規模のサポート体制が高く評価されています。特に、デザイン品質にこだわる企業や、複数拠点で均一なサービスを求める企業にとって安心できる選択肢です。
コスト面についても、利用枚数や契約条件により最適化が可能なため、まずは自社の条件に合わせて比較検討するのがおすすめです。自社の利用状況や求める機能によって、最適な機種や料金プランは大きく異なります。
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STEP1
お問い合わせ・見積り
STEP2
リース予審・ご契約
STEP3
納品・設置工事
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| 北海道 | |
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| 東北地方 | |
| 関東地方 | |
| 中部地方 | |
| 関西地方 | |
| 中国地方 | |
| 四国地方 | |
| 九州地方 |
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