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[お客様の声No.412]Y社様

Y社様

お客様情報

所在地神奈川県 茅ヶ崎市
事業内容介護
月間使用枚数1000枚
導入経緯新規導入
環境Windows
印刷スピード毎分33枚(A4)
ご注文からの納期7日


導入商品

Fuji Xerox ApeosPort-V C3320


きっかけ

現在利用中のインクジェットプリンターの速度が遅いため、複合機を検討しました。


導入の決め手

価格が安かったことも決め手の一つではありますが、対応が親切で安心できる点も決め手の一つでした。現状のプリンターと提案機種のスペック・金額の比較表を作成してくれたりと、とても詳しく分かりやすく説明してくれてありがたかったです。


導入後のご感想

営業担当の方が遠いところから何度も実際に現地に来てくれました。説明やオフィスの設置環境などもしっかり見ていただき、かなり対応が親切でした。設置の際にもメーカーの方と一緒に来てくれて、設定などを行ってくれたのでとてもスムーズに設置を終えることができました。導入後のメーカーのアフターフォローもとても良く、満足しています。

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[営業担当からのコメント]
Y社様この度は複合機をご導入いただきありがとうございました。利用しているインクジェットプリンターの速度が遅いため複合機を検討しているとお問い合わせいただきました。スピードの向上と、可能であればA3出力をしたいとのことでした。A3複合機だとサイズ的に設置できないかもしれないとのことだったので、実際にお伺いをし現場の確認をさせていただきました。

結果、置き場所を考えると卓上A4機にご提案機種は限られてしまいました。従業員の方々にもヒアリングをし直し、A3の出力は月に数回程度なのでスピード重視でした。複数メーカーのA4卓上複合機をご案内させていただき、最終的にランニングコストが一番お安かった富士ゼロックスにお決めいただきました。富士ゼロックスはメンテナンスも評価をいただいております。導入後のアフターフォローにもご満足いただけているとのこと良かったです。このまま長くお使いいただけると幸いです。

Y社様



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