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[お客様の声No.408]L社様

L社様

お客様情報

所在地東京都 中央区
事業内容医療品製造・販売
月間使用枚数7000枚
導入経緯入替導入
環境Windows
印刷スピード毎分60枚(A4)
ご注文からの納期10日


導入商品

RICOH IM C6000 F


きっかけ

現在使っている複合機が現場のニーズに合っていないため、今回入れ替えを検討しお問い合わせしました。


導入の決め手

営業担当さんがしっかりとヒアリングをし、ニーズをしっかり聞いてくれました。ステープル、IC認証など利用したかった機能がすべて利用できるようになる機種を選定してご案内してくれました。ランニングコストが非常に安かったことも大きな決め手となりました。


導入後のご感想

お問い合わせから導入まで、全体的にとてもスムーズでした。RICOHさんの複合機でいくことが決まってから、すぐに打ち合わせの機会を設けていただきました。仕様の確認含め、じっくりと打ち合わせできたので安心して設置日を迎えることができました。設置後に関しても複合機NAVIさん、RICOHさん共にアフターフォローの体制も非常に良く満足しています。

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[営業担当からのコメント]
L社様、この度は複合機をご導入いただきありがとうございました。今回はHPの複合機からのお入れ替えを検討しているとのことでしたので、どのような理由で入れ替えを検討しているのかを詳しく聞かせていただきました。お客様も複合機に詳しい方で、ステープルやIC認証など欲しい機能がはっきりとしていましたので、私としてもご案内がしやすかったです。メーカーの選定や利用したい機能がお客様の環境で利用できるかなども確認させていただきつつ、ご導入まで進めさせていただきました。導入後のアフターフォローに関してもご満足いただけているようでとても嬉しく思っております。

複合機は一度ご導入すると何年間も利用していきます。お客様のお仕事状況によっては、日々の業務に欠かすことができないものです。アフターフォローに関しても評判の良いメーカーを是非選んでいただきたいです。複合機NAVIでは、アフターフォローの評判などのご質問にもお答えさせていただきます。是非お気軽にご連絡ください。

L社様



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