M社様

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お客様情報

所在地東京都 中央区
月間使用枚数5000枚
導入経緯新規導入
環境Windows
印刷スピード毎分20~29(A4)
ご注文からの納期5日


導入商品

KONICA MINOLTA カラー複合機 bizhub C284e 1台


きっかけ

数年前に他の販売会社から複合機を導入しましたが、契約内容に少し不信感があり問い合わせをしました。


導入の決め手

当初電話にて以前の契約内容、現状のランニングコストについて相談させていただきましたが、電話では少し理解できない点があったため、直接来ていただくことにしました。
実際に直接お会いし、資料などを参考にしながら説明を受けたところ、契約内容の問題点や無駄なランニングコストがかかっていることがわかりました。
素早い対応にも感動しましたが、なにより弊社にとってどんな契約内容が1番良いのかを親身になって考えていただき、提案もまた納得のいくものだったのでこちらに頼むことにしました。
まだ支払回数も多く残っていましたが、残金を含めてもランニングコストを大幅に削減していただき、また契約内容に関しても不信感がなくなったので、大変満足しています。

営業担当の方と直接お会いした際も、電話時と変わらず雰囲気が良く、とても相談しやすかったです。
ありがとうございました。


導入後のご感想

前回使用していた複合機と比べ、印刷スピードも速く、ホチキス止めもしっかりとできているので満足です。
今までトナーがなくなる度に毎回電話をしていましたが、トナーの残量が少なくなると自動で配送されるのでとても楽になり、ひとつ悩み事が消えたのでスッキリしました。
ありがとうございました。

[営業担当からのコメント]
M社様、この度は複合機のご導入誠にありがとうございます。
複合機の導入の際は、しっかりと月々の使用枚数を確認してから契約をしなければなりません。
また、残金がまだあるからといって、月々高い使用料金を支払い続けることは大変勿体ないです。残金は次のリースへ組み込めるため、例えば最新の機種を導入し、さらにランニングコストの削減をすることも可能です。
弊社はお客様の立場になり、お客様の視点で考え、お客様の使用状況に最適な提案をさせていただきます。

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