複合機の故障かと思った時に見るポイント

いつも複合機NAVIブログをご覧いただき誠にありがとうございます。

営業担当の川原です。

今回は複合機の故障かな？と思った時に見るポイントに関してご紹介させていただきます。

1.　故障かどうかエラーコードやエラーランプで確認する
・複合機の場合、まずはエラーコードやランプの点滅にどんな意味があるのか、下記メーカーHPでチェックしてみましょう。
https://www.fujifilm.com/fb/support/mf/dc_sc2021/contents/dc_sc2021_1010.html

2.　印刷できないときのチェックポイント
・エラーコードが表示していないのに印刷できない場合は、その他の理由が考えられます。会社で複合機を利用する場合、自分のパソコンから印刷要求を送ることが多いですがパソコンの印刷設定が正しくないと、印刷されないこともあります。
・複合機のプリンタードライバーがインストールされていないことも考えられますので印刷したい複合機のプリンタードライバーを再インストールするなど対策しましょう。
・それでも印刷できない場合、プリンタに接続されているケーブル類が抜けてしまっていることも考えられますのでケーブル接続がちゃんとできているか確認しましょう。

3.　消耗品の劣化による故障
・頻繁に紙詰まりが起こったり印刷した紙に汚れがついてしまうのは、部品が劣化していたり汚れがたまっていることも考えられます。

・印刷ができるため故障とみなされないこともあります。複合機を長期的に利用するポイントとしては頻繁に紙詰まりや印字汚れが起こる前に、定期的にメンテナンスをお願いすると良いでしょう。

如何でしたでしょうか。
気になる機能やご質問がありましたら、無料のご相談窓口0120-223-290（平日9:00～19:00受付）もしくはcopy@mega.co.jp（24時間受付）のメールアドレスがございますのでお気軽にご相談ください。

お役に立つ情報や、新情報をお伝えしていきますのでこれからも複合機NAVIをよろしくお願いいたします。