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2019年 J.D. パワー カラーコピー機顧客満足度調査

2019年9月13日


皆様こんにちは!
複合機NAVIブログをご覧いただきありがとうございます。
担当の寺嶋です。

J.D. パワーが毎年発表している顧客満足度調査の2019年カラーコピー部門が発表されました。

<ラージ&ミドルオフィス市場部門> ※従業員30名以上企業市場
【1位】 キヤノン
2003年当調査開始以来初の総合満足度第1位。「営業・導入対応」ファクターで最高評価。
【2位】 富士ゼロックス
【3位】 リコー

<スモールオフィス市場部門> ※従業員数 5 名以上 30 名未満企業市場
【1位】 キヤノン
4 年連続の総合満足度第1位。「営業・導入対応」ファクターで最高評価。
【2位】 リコー
【3位】 富士ゼロックス

ラージ&ミドルオフィス市場部門では2018年まで富士ゼロックスが9年連続で1位でしたが今年キヤノンが1位に輝く結果となりました。

弊社ではキヤノンと富士ゼロックスのお問い合わせが圧倒的に多く、全国に数多くの導入実績がございますので、ご興味のある方はお気軽にお問合せください。

今後とも複合機NAVIを宜しくお願い致します。



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